Capítulo
1
Desde
el E-Mail
La
primera comunicación en el Universo fue el Big-Bang, debido a su necesidad de
salir de la incógnita no resuelta para comenzar el desarrollo del Eón
Fanerozoico. En la tierra, surgió cuando los primeros seres empezaron a
expresar sus necesidades, con monosílabos, el hombre después descubrió el
significado del fuego; luz y señal que le decían todo en la tierra. La
sabiduría de la flora y fauna, junto con la humana fue creciendo, y gracias a
esto, surgieron excelentes reflexiones:
“Para ejercer el periodismo, ante todo, hay que ser buenos seres
humanos. Las malas personas no pueden ser buenos periodistas. Si se es una
buena persona se puede intentar comprender a los demás, sus intenciones, su fe,
sus intereses, sus dificultades, sus tragedias”. Ryszard Kapuscinski
“El
bosque sería muy triste si sólo cantaran los pájaros que mejor lo hacen”. Rabindranath Tagore
“Hay momentos en que el pueblo sintetiza en la acción los pasajes más
significativos de su historia”. Agustín Tosco
“Si los pueblos no se ilustran, si no se divulgan sus derechos, si cada
hombre no conoce lo que puede, vale, debe, nuevas ilusiones sucederán a las
antiguas y será tal vez nuestra suerte cambiar de tiranos sin destruir la
tiranía”. Mariano Moreno
Se preguntarán: ¿qué
tiene que ver lo anterior con el presente trabajo? Nada más y nada menos que
gracias a la estrategia de satisfacer la necesidad de comunicarse, nació la
historia y por ende; el ser humano busca su evolución diariamente; la medicina,
filosofía, física, química, matemáticas, democracia, etc. Ningún sensato quiere
quedarse ignorante y aislado; de ahí vino revoluciones culturales e
industriales, si bien varias emergieron como tácticas militares, todas llegaron
a ser el pilar del desarrollo. Entre éstas se encuentra la comunicación, desde
la simple expresión de un monosílabo, pasando por la tea, las cartas, las
señales de humo, el telégrafo, telefonía, medios de comunicación masivos; hasta
la combinación con la informática.
Cuando se llega a
este caso, surge un término que a finales del siglo pasado, cambió el mundo, el
modo de pensar de la gente, la actualización constante del acontecer y la
aceptación de todo tipo de opiniones; INTERNET.
Para su definición, se tiene la siguiente expresión (Universidad Sergio
Arboleda):
“Se trata de una de las palabras más extendidas en el ámbito
tecnológico. Es el sistema de mensajería electrónica o correo electrónico, que
paulatinamente ha empezado a reemplazar el tradicional sistema de correo. Para
hacer sus envíos este sistema usa Internet y equipos informáticos, gracias a
los cuales tiene un alcance mundial. Existe una variada oferta de
"casillas electrónicas", que varían según los proveedores y servicios
que estos prestan. En general, se distinguen los sistemas de pago y los que son
gratuitos”.
Lo anterior conduce
que a través del e-mail empezaron a desarrollarse los ámbitos nacionales e
internacionales por medio de la tecnología; empezando por un simple saludo,
luego por la investigación, después los temas polémicos para llegar finalmente a los asuntos comerciales.
En sus principios, las páginas web de empresas, si bien no tenían mucha
dinámica, ya tenían la información suficiente de la misión y visión; y lo más
importante, tenía ya la referencia para su contacto, bien sea con una dirección
física y un número telefónico, pasando por el correo electrónico hasta la
llegada del objetivo del presente: e-commerce.
